転売目的の購入は禁止しております。

通常は決済完了した日から3-4営業日(平日)ほどで発送しています。土日祝は基本的に発送をお休みしています。
またイベント出展前後、連休や年末年始は発送をお休みしています。

作品の大きさによって使用できる発送方法を各ページに設定しています。

②宅急便（ゆうパックorクロネコヤマト）　料金は地域ごとに設定していますので注文画面でご確認ください。
送料は地域により異なります。
追跡サービス、お届け日時指定可、補償（損害賠償）あり。
不在の場合は再配達をお願い致します。置き配は利用できません。

ご注文後、記入ミスや引っ越し等で住所が古かった！という場合はできるだけ早くCONTACTにて正しいご住所をお知らせください。
お客様から提供された発送情報が間違っていた場合、送り直しの送料をいただいてからの再発送となります。

BASEかんたん決済
クレジットカード決済
キャリア決済
コンビニ決済・Pay-easy
銀行振込
PayPal

商品を発送したあとではキャンセルすることができません。

キャンセルしたい場合は発送前に必ずキャンセルしたい旨をCONTACTよりご連絡ください。

コンビニ払い/銀行振込などのお支払い期日のある決済方法で入金がないまま期日を過ぎた場合は自動キャンセルとなりますが、キャンセルすることが決まった時点でCONTACTよりご連絡ください。いわゆる無言キャンセルはお止めください。無言キャンセルをされた方は今後の販売を拒否させていただくことがあります。

商品に不具合がある場合を除き、基本的には返品には応じておりません。
商品に不具合や誤配送などがありましたらCONTACTからご連絡ください。

交換/ご返金等対応させていただきます。

ラッピング袋は作品のオプションから選択して購入いただけます。
もふいぬのワンポイントカードつきです！（種類はお任せになります。選べません。）

ラッピング袋の中に作品を入れず、ラッピング袋を同封します。
これまでラッピングしてお届けしていたのですが、中身の作品を見たいという方が結構いらっしゃったので、包まずにラッピング袋を同封することにしました。

ラッピング袋は不織布製でリボンを結ぶだけの簡単仕様になっていますのでどなたでも簡単にラッピングしていただけます。

ラッピング袋のサイズは2つありますが、商品に合うサイズをこちらで判断しておつけします。
ラッピング不織布袋【小】幅15×縦12＋マチ6cm　
ラッピング不織布袋【大】幅24×縦24×＋マチ12cm

ひとつのラッピング袋に複数の作品を入れたい場合はカートの備考欄に「ラッピング袋【大】希望」とご記入ください。

制作から発送まですべて1人でやっているため企業さんのような細かなメッセージはお送りしておりません。
確認事項が特にない場合、発送まで特にご連絡を入れていません。
注文完了メールが届いていればこちらにもご注文は入っておりますのでご安心ください。

土日祝日は基本的にメッセージをお送りしていません（できる時はしていますが出来ないことが多いです）。

注文の合算はできないため注文をまとめたい場合は一度キャンセル処理をします。かならず発送前にCONTACTよりご連絡ください。ご連絡がない場合はそれぞれ発送します。